Notificaciones Whatsapp
FAQs
A continuación detallamos conjunto de preguntas frecuentes para el usuario para todas aquellas peticiones tramitadas por whatsapp. La petición de servicio de taxi, es una petición en firma, usted está aceptando nuestras condiciones del servicio cuando realiza una solitud vía Whatsapp. Revise atentamente, nuestra política y condiciones del servicio de taxi: https://radiotaxi033.com/condiciones-terminos/
¿Qué es el sistema de pre-reservas vía Whatsapp?
Es un sistema automatizado por el cual podrás solicitar un taxi de forma automatizada. Los datos requeridos para una correcta grabación del servicio
- Nombre
- Numero de pasajeros (para más de 7 pasajeros contacte al +34 933 037 037)
- Dirección de recogida (Escriba o envíe su ubicación)
- Dirección de destino
- Día y hora de recogida
- Comentarios adicionales, que puedan ayudarnos en la recogida.
Importante: Si desea hacer requerimientos especiales, como taxi bajo o alto, silla de niños, etc… contacte por llamada telefónica al +34 933 037 037.
¿Cómo se que se ha realizado correctamente la reserva?
Usted recibirá acabada la petición de forma exitosa, toda la información registrada para el servicio. Lea atentamente esta información. De ser incorrecta, por favor contacte por llamada telefónica al +34 933 037 037.
¿Puedo realizar cualquier otro tipo de consulta vía Whatsapp?
NO. Nuestro canal de Whatsapp es un aplicativo automatizado de reservas, para cualquier consulta debe contactar vía llamada telefónica al +34 933 037 037 Nuestro equipo de operadoras NO contestan al Whatsapp.
¿Puedo contactar con las operadoras?
Nuestro canal de Whatsapp es un aplicativo automatizado de reservas, para cualquier consulta debe contactar vía llamada telefónica al +34 933 037 037 Nuestro equipo de operadoras NO contestan al Whatsapp.
¿Necesito un presupuesto?
Para solicitar un presupuesto, rellene el siguiente formulario (https://radiotaxi033.com/contacto-2/). Para servicios inmediatos a precio cerrado, descargue nuestra app eltaxi https://eltaxi.app/
¿La reserva está confirmada?
El registro de una reserva no comporta la garantía de realización de la misma. El servicio de taxi sujeto a disponibilidad de taxis en la zona minutos antes a la hora solicitada. Por favor consulte nuestras condiciones de uso del servicio en https://radiotaxi033.com/condiciones-terminos/
Puede ver, obtener y revisar actualizaciones de estado del servicio/taxi para esta reserva 10 minutos antes de la hora recogida haciendo Click en el enlace que facilitamos tras nuestra confirmación correcta del registro de su pre-reserva.
También puede consultar la disponibilidad de taxi o llamar a su taxi en camino. En caso de duda de confirmación de servicio en curso, contacte por llamada telefónica al +34 933 037 037 facilitado el ID. del servicio recibido.
¿Cómo puedo saber el estado de mi servicio?
Puede ver, obtener y revisar actualizaciones de estado del servicio/taxi para esta reserva 10 minutos antes de la hora recogida haciendo Click en el enlace que facilitamos tras nuestra confirmación correcta del registro de su pre-reserva. Puede consultar la disponibilidad de taxi o llamar a su taxi en camino. En caso de duda de confirmación de servicio en curso, contacte por llamada telefónica al +34 933 037 037 facilitado el ID. del servicio recibido.
¿Funcionan las llamadas de Whatsapp?
Esta función NO está habilitada. Para contactar con nuestro equipo de soporte, contacte por llamada telefónica al +34 933 037 037.
¿Qué es el ID del servicio?
Es el identificador asignado a su servicio, es un número de 7 dígitos, facilitado a la confirmación de grabación de la pre-reserva.
Este número nos sirve para consultarle o realizar cambios en el estado del servicio cuando contacte por llamada telefónica al +34 933 037 037 con nuestro equipo de operadoras.
¿Puedo anular mi servicio?
Usted puede anular el servicio siempre y cuando no esté un taxi en camino. Puede ver, obtener y revisar actualizaciones de estado del servicio/taxi para esta reserva 10 minutos antes de la hora recogida haciendo Click en el enlace que facilitamos tras nuestra confirmación correcta del registro de su pre-reserva.
Dispone del botón anular para proceder a la anulación.
¿Por qué no me deja anular un servicio?
Los servicios con taxi confirmado, asignado o en camino, no se puede anular mediante el aplicativo. Contacte lo antes posible por llamada telefónica al +34 933 037 037 a nuestro equipo de operadoras.
