Taxi Madrid
Tu taxi en Madrid, disponible 24/7.
Pide tu taxi por teléfono o WhatsApp para desplazamientos urbanos, aeropuerto y empresas.
- Disponible 24/7
- Taxis oficiales
- Más de 20 ciudades
Pide tu taxi en Madrid
Pide o reserva tu taxi en Madrid por teléfono, WhatsApp o con ElTaxi.App, tanto para un servicio inmediato como para una recogida programada. Nuestra central atiende las 24 horas, todos los días del año.
Cómo pedir un taxi en Madrid
Por teléfono
Llama al 919 185 033 e indícanos dónde estás, a dónde vas y qué necesitas. Si la dirección no es evidente, puedes dar una referencia como un portal, una esquina o un establecimiento cercano.
Por WhatsApp
También puedes solicitar tu taxi por WhatsApp, en el mismo número. Es cómodo cuando hay ruido alrededor o cuando prefieres dejarlo por escrito.
Con la app
Con ElTaxi.App, disponible para iOS y Android, puedes indicar origen, destino y hora, guardar tus direcciones frecuentes, consultar el histórico y descargar tus facturas.
Madrid y su área metropolitana
Damos servicio en todos los distritos de la ciudad. Si tu calle es peatonal o demasiado estrecha, podemos acordar una esquina o una avenida próxima: la salida es más limpia y no hay maniobras complicadas.
También cubrimos el área metropolitana. Consulta tu municipio:
Taxi 24 horas en Madrid
Nuestra central atiende las 24 horas, todos los días del año. Eso importa sobre todo cuando hay menos opciones de transporte público. Un consejo sencillo: guarda el 919 185 033 en la agenda con un nombre que encuentres rápido, antes de necesitarlo.
De madrugada: dónde esperar y cómo describir el punto de recogida
Un punto de recogida bien elegido ahorra tiempo a todo el mundo.
- Revisa la ubicación antes de confirmarla. El móvil puede colocarte en la acera de enfrente o en una calle paralela.
- Da una referencia, no solo una dirección: «junto al portal 18», «entrada principal del hotel», «frente a la gasolinera».
- Espera en un sitio visible y con luz: la entrada de un hotel, una avenida, una gasolinera, una farmacia. Mejor eso que un callejón o un aparcamiento vacío.
- No te muevas del punto acordado sin avisar. Caminar «para acercarte» suele alejarte del sitio donde te están buscando.
- Ten el móvil operativo: batería, ubicación activa y sonido encendido.
- Si sales de un concierto, de un partido o de un local que cierra, pídelo con algo de antelación y queda en una calle transversal: en accesos muy concurridos puede resultar difícil parar.
Antes de subir
Comprueba que el vehículo coincide con los datos que te hayamos facilitado al confirmar el servicio —matrícula, modelo o nombre del conductor—: que un coche ponga «taxi» no significa que sea el tuyo. Y antes de bajar, una comprobación rápida —móvil, cartera, llaves y maletero— evita la mayoría de los olvidos.
Reservar con antelación: qué conviene indicarnos
Si tienes una hora fija —un tren, una cita médica, una reunión— puedes programar la recogida con antelación en lugar de pedirla en el momento. También puedes dejar planteada la vuelta en la misma gestión.
Al reservar, indícanos:
- Cuántos viajáis y cuántos bultos lleváis.
- Qué tipo de equipaje: maleta rígida, bolsa blanda, carrito de bebé, instrumentos, material deportivo o de feria. Ayuda a preparar mejor el servicio.
- Si necesitas sillita o alzador —indícanos edad y peso—, si viajas con mascota o si necesitas un vehículo adaptado.
- Si quieres paradas intermedias o ida y vuelta.
- La dirección completa: calle, número y portal. En apartamentos turísticos y urbanizaciones conviene comprobar antes si la entrada está en otra calle o si hay accesos restringidos.
Si quieres una referencia del importe antes de salir, pregúntanos al reservar. Y si cambian los planes, avísanos cuanto antes.
Servicios
Taxi adaptado en Madrid: el eurotaxi
En Madrid, el taxi adaptado para transportar a una persona en su silla de ruedas se denomina oficialmente eurotaxi. Es un vehículo equipado con rampa o plataforma y anclajes de seguridad, con espacio para la silla y para las ayudas técnicas.
El perro guía viaja gratis: transportarlo sin coste es un derecho del usuario reconocido en la normativa del taxi de Madrid.
Si necesitas un vehículo adaptado, indícalo al solicitar el servicio para consultar la opción disponible, y dinos si la silla es manual o eléctrica, si llevas cojín u otro equipamiento y cuántas personas viajáis. Puedes hacerlo llamando al 919 185 033.
Aeropuerto y estaciones
Hacemos traslados al aeropuerto y a las estaciones, puerta a puerta y sin transbordos. Si tu viaje es desde o hacia el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, toda la información —terminales, puntos de encuentro, reserva y tarifas— está en Taxi Aeropuerto Madrid.
Para recogidas en Atocha o Chamartín, conviene acordar el punto de salida al reservar: las dos estaciones tienen varios accesos y es fácil acabar esperando en el lado equivocado.
Viajar con equipaje o en grupo
Si viajáis varias personas con equipaje voluminoso, puede ser necesario un vehículo de mayor capacidad: no depende solo del número de pasajeros, sino también del espacio que ocupe el equipaje.
Por eso, al pedir el taxi conviene indicar cuántos sois y qué lleváis —maletas grandes, carrito de bebé, instrumentos, material deportivo o de feria—, y te confirmamos la opción disponible. Si viajáis con niños pequeños o con personas mayores, elige un punto de recogida sin escaleras ni cruces incómodos y deja algo de margen.
Qué puedes pedir
Al solicitar el servicio puedes indicar lo que necesitas y te confirmamos la opción disponible:
- Un vehículo de mayor capacidad, si viajáis varias personas o con mucho equipaje.
- Un vehículo adaptado (eurotaxi), si viajas en silla de ruedas.
- Sillita homologada o alzador, indicando edad y peso.
- Viajar con mascota.
- Recogidas recurrentes con horario y punto fijos, o trayectos de largo recorrido a otras ciudades: consúltanos las condiciones.
Radio taxi y central: qué significa cada cosa
Un radio taxi es un taxi que se pide a una central.
Sin central
Esperar en la acera a que pase uno libre.
Radio taxi
Contactas con la central y esta se encarga de asignar el vehículo.
De dónde viene el nombre
El nombre viene de cuando esa coordinación se hacía por radio —de ahí también Radio Taxi 033 y el término radioteléfono—; hoy conviven la voz y los datos, pero la lógica es la misma: alguien recibe tu petición y la gestiona.
Qué no cambia
El vehículo sigue siendo un taxi oficial de Madrid y se aplica el mismo régimen tarifario municipal. Lo que cambia es la forma de solicitarlo.
Tarifas
¿Cuesta más pedir el taxi por teléfono?
Es una duda frecuente y tiene respuesta normativa, no comercial.
Dónde empieza el servicio
Cuando el servicio se concierta previamente por teléfono, por radioemisora o por cualquier otro medio telemático, la normativa municipal establece que se considera iniciado en el lugar de partida del vehículo, no en el momento en que el pasajero se sube.
Una cuantía máxima regulada
Por eso el régimen tarifario municipal vigente contempla una cuantía máxima por utilizar este modo de contratación: es un importe regulado y con límite, no una decisión de la compañía ni del conductor.
Y ningún suplemento más
Conviene conocer también la regla general: en ningún caso puede exigirse el pago de un suplemento que no esté recogido en el cuadro tarifario vigente, y las tarifas aplicables están expuestas dentro del propio vehículo.
Pedir el taxi por teléfono resulta práctico:
- Cuando llueve o hace frío.
- De madrugada.
- En zonas por las que no pasan taxis libres.
- Cuando la persona que viaja no puede desplazarse hasta una avenida principal.
Cómo se calcula el precio
El precio de un taxi en Madrid lo marca el taxímetro.
Taxímetro
Se compone de la bajada de bandera al iniciar el servicio, un precio por kilómetro y un componente por tiempo cuando la circulación se ralentiza.
Tarifas municipales
Públicas y fijadas por el Ayuntamiento, con franjas horarias: diurna y nocturna, laborable y festiva.
Suplementos regulados
Los que correspondan al trayecto.
Tres cosas que puedes comprobar tú, porque las exige la normativa:
- Las tarifas vigentes van expuestas dentro del vehículo, a la vista del viajero, junto con la placa del número de licencia.
- No puede exigirse ningún suplemento que no esté recogido en el cuadro tarifario vigente.
- El taxímetro va siempre a la vista, en la parte delantera del interior.
A diferencia de los servicios de precio dinámico, la tarifa del taxi no varía porque haya más demanda en ese momento.
Puedes pagar en efectivo o con tarjeta: el lector de tarjetas de crédito y débito es equipamiento obligatorio en todos los taxis de Madrid. Al terminar recibirás el tique del servicio, que incluye el origen y el destino, los kilómetros, las tarifas aplicadas, el detalle de suplementos y el total con IVA incluido. Si necesitas factura a nombre de tu empresa, indícalo al pedir el servicio.
Seguridad: cómo saber que ese es tu taxi
Desconfía de quien te ofrezca transporte por su cuenta. Un taxi se toma en la parada, en la calle con la luz verde, o se pide a una central.
Franja roja
Los taxis de Madrid son blancos y llevan una franja diagonal roja en las puertas delanteras, además del escudo del Ayuntamiento y el número de licencia municipal.
Licencia
Todos los taxis de Madrid operan con licencia municipal y están sujetos a las condiciones y revisiones que exige la normativa.
El coche que esperas
Comprueba que el vehículo coincide con los datos que te hayamos facilitado al confirmar el servicio.
Tique
Quédate siempre con el tique. El conductor está obligado a entregártelo y es el único documento válido como justificante del servicio; si la impresora falla, tienes derecho a un recibo con los mismos datos.
Objetos perdidos
Si te has dejado algo, avísanos cuanto antes indicando la fecha, el trayecto y una descripción del objeto. Cuanto antes se comunique, más fácil es localizarlo.
Taxis para empresas
Si tu empresa necesita reservas programadas o facturación agrupada, consúltanos las condiciones.
Preguntas Frecuentes Taxis Madrid
¿Cuál es el teléfono del taxi en Madrid?
El 919 185 033. Puedes llamar o escribir por WhatsApp en ese mismo número. Nuestra central atiende las 24 horas para servicios inmediatos y reservas.
¿Puedo pedir un taxi a cualquier hora?
Sí. Nuestra central atiende 24 horas todos los días del año. De madrugada conviene dar una referencia clara del punto de recogida y esperar en una zona visible e iluminada.
¿Cómo pido un taxi adaptado para silla de ruedas en Madrid?
Llamando al 919 185 033, por WhatsApp o desde la app. Indícalo al solicitar el servicio para consultar la disponibilidad, y dinos si la silla es manual o eléctrica, cuántas personas viajáis y si te acompaña un perro guía. En Madrid, el vehículo adaptado se denomina oficialmente eurotaxi.
¿Cuánto cuesta un taxi en Madrid?
Lo marca el taxímetro, con tarifas públicas del Ayuntamiento: bajada de bandera, precio por kilómetro y componente por tiempo, más la franja horaria y los suplementos regulados que correspondan. Las tarifas vigentes están expuestas dentro del vehículo y no puede cobrarse ningún suplemento que no esté en el cuadro tarifario. Si quieres una referencia antes de salir, pregúntanos al reservar.
¿Qué diferencia hay entre un radio taxi y un taxi normal?
No cambia que sea un taxi oficial de Madrid ni el régimen tarifario municipal. La diferencia está en cómo lo solicitas: con un radio taxi contactas con una central que gestiona la petición, en lugar de esperar a que pase uno libre por la calle. En los servicios concertados previamente puede aplicarse la cuantía de recogida prevista en la tarifa municipal vigente.
¿Puedo reservar un taxi para mañana o para dentro de unos días?
Sí. Puedes programarlo por teléfono, WhatsApp o app, indicando fecha, hora, origen, destino y cualquier necesidad especial. Para horas punta, madrugadas y fechas señaladas, cuanto antes mejor.